FAQ

Domande frequenti sulla promozione LAB Web

1. Cosa è l’offerta LAB Web?

L’offerta consiste nella fornitura di un sito web personalizzato, statico o dinamico a seconda del pacchetto acquistato.
L’offerta prevede quattro tipologie di pacchetti possibili, denominate LAB Basic, LAB Relax, LAB Pro e LAB Commerce.
Tutti i pacchetti includono l’inserimento dei contenuti testuali, fotografici e video forniti dall’acquirente, nel rispeto del pacchetto acquistato, e la pubblicazione online del sito web presso lo spazio hosting fornito da LAB90100.
Ogni pacchetto ha diverse caratteristiche: vedi qua le caratteristiche e i prezzi di ogni pacchetto offerto.
LAB9100 fornirà, successivamente alla pubblicazione, le informaioni utili per la gestione e la modifica dei contenuti del sito.

2. Voglio aderire all’offerta, come devo procedere?

È semplicissimo! Per acquistare uno dei siti in offerta: LAB Basic, LAB Relax, LAB Pro e LAB Commerce; ti basterà fare una chiamata telefonica al 388.051.0914.
Possiamo incontrarci presso il nostro studio a Palermo, oppure fare una chiacchierata via Skype o Whatsapp. A te la scelta.

Una volta che avrai deciso quale pacchetto acquistare potrai pagare facilmente, scegliendo tra 2 diverse modalità (Bonifico bancario o Paypal) un anticipo del 50%.
Appena avremo verificato il pagamento, e avremo concordato tutti i dettagli, inizieremo a lavorare immediatamente sul tuo sito.
I tempi di consegna sono rapidissimi!

3. Come si procede dopo l’acquisto?

Se hai acquistato LAB Basic, dopo aver effettuato il pagamento, dovrai inviarci via mail (su labbasic@lab90100.com) i contenuti che vorrai inserire sulla pagina web statica:
1) nome dominio prescelto (secondo disponbilità), esempio www.nomescelto.com o .it, .eu, .net, ecc;
2) testo da inserie sul sito;
3) immagini (di risoluzione di almeno 1920 x 1280 px).
4) collegamenti (link) a eventuali pagine social (facebook, twitter, youtube, ecc).


Se hai acquistato LAB Relax o LAB Pro o  LAB Commerce, dopo che avrai effettuato il pagamento, procederemo con la realizzazione del sito, basato su CMS, inserendo nello stesso contenuti e pagine di esempio.

Successivamente, dopo che avrai preso visione del sito, dovrai inviarci via email (su labdinamico@lab90100.com):
1) nome dominio prescelto (secondo disponbilità), esempio www.nomescelto.com o .it, .eu, .net, ecc;
2) nomi delle pagine (esempio: home, contatti, news, chi siamo, ecc…);
3) testi da inserire sul sito (in caso si sia scelta al doppia lingua i testi in entrambe le lingue);
4) immagini (di risoluzione di almeno 1920 x 1280 px);
5) collegamenti (link) a eventuali pagine social (facebook, twitter, youtube, ecc).

Una volta messi online tutti i tuoi contenuti ti forniremo le chiavi di accesso e tutti i dati utili per consentirti di apportare personalmente modifiche e aggiornamenti al tuo sito web.

4. Cosa significa pagina web statica e sito web dinamico?

Per pagina web statica è inteso un sito composto da una sola pagina in cui non è possibile modificare contenuti testuali e le immagini in modo autonomo.

Per sito web dinamico si intende un sistema di gestione dei contenuti (CMS) che permette la modifica di testi e immagini in modo autonomo. I miei siti, quando non esplicitamente specificato, sono sempre dinamici, basati su CMS WordPress o PrstaShop.

5. Quanto tempo ci vuole per vedere il mio nuovo sito online?

Il tempo varia in base alla tipologia di pacchetto acquistato, da un minimo di 48 ore ad un massimo di 12 giorni.
Tempistica valida a partire dalla consegna dei materiali (testi, immagini, ecc.) dell’acquirente.

6. Quale sarà l’indirizzo (www) del mio sito web?

L’indirizzo, ovvero il nome del dominio (esempio: www.nomescelto.com), dovrai sceglierlo tu e segnalarmelo via email, dopo che avrai fatto il pagamento.
Successivamente verificheremo se il nome che hai scelto è ancora disponibile. In caso fosse già stato acquistato da qualcun altro dovrai procedere a fare una scelta diversa.

7. Possiedo già un nome dominio e uno spazio web

Se sei già in possesso di un dominio e spazio web, dopo l’acquisto, dovrai fornirci le chiavi di accesso che ti sono state date dall’internet provider per accedere al pannello di controllo e all’FTP.
Successivamente ti faremo un rimborso, corrispondente al valore del costo del canone annuo del pacchetto che hai acquistato su LAB90100.
Esempio: se hai acquistato il pacchetto LAB Pro, il canone annuo corrisponde a 55 €. Una volta che ci avrai fornito le chiavi di accesso al tuo spazio/dominio, procederemo al rimborso dei 55 € tramite bnonifico bancario.

8. C’è un canone annuale da dover pagare?

Sì, c’è un piccolo canone annuale da pagare che include: dominio (.com, .it, .net, .eu… a tua scelta e secondo disponibilità), più lo spazio web che ospita il tuo sito e i servizi inclusi nell’offerta.

Ogni pacchetto ha caratteristiche diverse e di conseguenza canoni annuali differenti:
LAB Basic: € 12 all’anno
LAB Relax: € 40 all’anno
LAB Pro: € 55 all’anno
LAB Commerce: € 105 all’anno

Vedi qui i dettagli dei 4 diversi pacchetti

NOTA BENE: Il primo anno il costo del canone è incluso nel prezzo del pacchetto acquistato. Quindi il canone inizierà dal secondo anno.

9. Cosa succede se dimentico di pagare il canone annuo? Come faccio se non voglio più il sito?

30 giorni prima della scadenza dei servizi forniti riceverai una notifica di pagamento via email. Provvederai quindi al pagamento tramite carta di credito o Paypal.

In caso di mancato pagamento, entro il termine indicato nell’email, il sito e i rispettivi servizi verranno cessati, per tacito accordo di annullamento del contratto tra le parti. Quindi non dimenticare di effettuare il pagamento, se vuoi continuare a usufruire del servizio.

Se invece deciderai di non volere più usufruire dei servizi e di rinunciare al tuo sito web, ti basterà non effettuare il pagamento. Di conseguenza provvederemo alla rimozione del sito e dei servizi associati.

10. I siti web includono il posizionamento sui motori di ricerca?

Tutti i siti web da noi realizzati sono SEO friendly. Ma, nonostante questo faremo del nostro meglio affinchè il tuo sito venga indicizzato dai principali motori di ricerca, ricorda che il servizio SEO non è incluso nell’offerta LAB Web e nei 4 pacchetti ad essa associati..

Il SEO è un servizio aggiuntivo e ha un costo di 19€ per ogni singola pagina web del sito che si vuole ottimizzare. Se ad esempio il tuo sito è composto da 10 pagine ma vuoi ottimizzarne solo 5, il costo sarà di 95 €.

11. Voglio inserire i link alle mie pagine e profili sui social media e i pulsanti di condivisione, è possibile?

Si, possiamo  inserire sia i link ai tuoi profili che i pulsanti per la condivisione. Ti basta sottoporre la richiesta in fase di creazione del sito web.

12. Posso rivendere il sito acquistato su LAB90100 a terze parti?

No, l’utilizzo del sito è regolamentato dalla licenza d’uso che prevede l’utilizzo esclusivamente per se stessi e su un solo dominio.
L’acquirente è obbligato a non copiare, modificare e in generale a riprodurre in alcun modo, in tutto o in parte, il codice sorgente, mantenerne segreto il contenuto e proteggendone i relativi diritti d’autore.

13. Non possiedo un logo, mi piacerebe averne uno

Puoi personalizzare il tuo sito e dare maggior riconoscibilità alla tua attività realizzando un logo. LAB9100 si occupa anche di questo nei servizi aggiuntivi. Il logo che realizziamo potrai utilizzarlo sul sito, così come su biglietti da visita, carta intestata, ecc.
Il costo per la realizzazione di un logo è di 299 € iva inclusa.

14. Voglio che venga aggiunta un’altra lingua al mio sito web, è possibile?

Certo, possiamo aggiungere tutte le lingue che vuoi al tuo sito web dinamico. Il costo è pari al 20% (arrotondato per eccesso) del valore complessivo del sito web acquistato, per ogni lingua aggiuntiva.

I pacchetti LAB Pro e LAB Commerce vengono forniti predisposti per la doppia lingua (in genere la scelta degli acquirenti è italiano e inglese). Ma possono essere integrati con altre lingue con la formula/costi sotto indicata.

Esempio 1: LAB Relax (valore 499 €), il costo per ogni singola lingua aggiuntiva sarà di 100 €.
Esempio 2: LAB Pro (valore 699 €), il costo per ogni singola lingua aggiuntiva sarà di 140 €.
Esempio 3: LAB Commerce (valore 999 €), il costo per ogni singola lingua aggiuntiva sarà di 200 €.

Importante: ricorda che sarai tu a dover fornire i testi per ogni lingua aggiuntiva.
Mentre il pacchetto LAB Basic può essere fornito in una sola lingua a tua scelta.

15. Vorrei avere un servizio di statistiche sul mio sito web, è possibile?

Certamente, il pacchetto LAB Commerce viene fornito con incluso questo servizio.
Se hai acquistato il pacchetto LAB Relax o LAB Pro invece il servizio ha un costo aggiuntivo di 49 € iva inclusa.
Il pacchetto LAB Basic, non può essere integrato da questo servizio aggiuntivo.

16. I siti web di LAB90100 sono dotati del banner che informa sui cookie come stabilito dalla legge comunitaria “Cookie Law”?

Assolutamente sì, i siti da noi realizzati, quando utilizzano i cookies, sono consegnati all’acquirente già muniti di banner previsto dalla legge, con il relativo testo informativo sul trattamento dei dati personali e sui cookies.

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